Online-palvelu 
Häiriökartta Voimassa olevat hinnastot
Tuotannon Verkkopalveluhinnasto 31.3.2025. saakka
Tuotannon verkkopalveluhinnasto 1.4.2025 alkaen
Suurjännitteisen jakeluverkon verkkopalveluhinnasto 31.3.2025 saakka
Suurjännitteisen jakeluverkon verkkopalveluhinnasto 1.4.2025 alkaen
Keskijännitteisen sähkövaraston verkkopalveluhinnasto 1.4.2025 alkaen
Sopimusehdot
Noudatamme Energiateollisuus ry:n suosittelemia sopimusehtoja.
Tuotannon liittymisehdot TLE 2014
Suurjännitteisen jakeluverkon verkkopalveluehdot SJVPE2019
Suurjännitteisen jakeluverkon liittymisehdot SJLE2019
Sopimuserimielisyydet
Jos sopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi.
Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä Kilpailu- ja kuluttajaviraston (KKV) kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).
Muiden kuin kuluttaja-asiakkaiden osalta yleisneuvontaa antaa Energiavirasto (www.energiavirasto.fi). Sähkömarkkinariita-asioissa asian voi saattaa Energiamarkkinalautakunnan käsiteltäväksi (www.tem.fi/energiamarkkinariitalautakunta).
