Muutoksia sähkönmyynnin asiakaspalvelussa 1.11.2019 alkaen

Koillis-Lapin Sähkö Oy:n tuottama asiakaspalvelu paikalliselle sähkönmyyjälle Loiste Sähkönmyynti Oy:lle muuttuu 1.11.2019 alkaen. Jatkossa sähkön myyntiasioissa teitä palvelee paikallisena sähkönmyyjänä Loiste Sähkönmyynti Oy, maksuton puh. 0800 9 2000 tai sähköpostilla asiakaspalvelu@loiste.fi. Loisteen sähkösopimukset on helppo tehdä myös osoitteessa: www.loiste.fi/tarjouslaskuri. Voit vertailla sähkönmyyjien sopimuksia osoitteessa: www.sahkonhinta.fi.

Muutos vaikuttaa myös sähkölaskutukseen. Tähän saakka Koillis-Lapin Sähkö on lähettänyt laskun, jossa laskutetaan sekä sähkönsiirto että Loisteen sähkönmyynti. Jatkossa sähkön myynti ja siirron laskutus eriytyvät omille laskuilleen.

Sähkösopimus tehdään aina sähkönmyyjän kanssa. Sähkömyyjältä tiedot välittyvät verkkoyhtiölle siirtosopimusta varten. Myös sähkösopimusten päättymiset ilmoitetaan sähkönmyyjälle. Muistathan tehdä sopimukseen liittyvät muutokset ajoissa, sillä sopimuksia ei voi tehdä takautuvasti.