Ajankohtaista

24.11.2022
Toimipaikkamme (myös puhelinpalvelu) on suljettu tiistaina 29.11. klo 9-12.
22.11.2022
Koillis-Lapin Sähkö tekee vuosittaisen asiakastyytyväisyyskyselyn marras-joulukuun vaihteessa. Kyselyn toteuttaa Suomen Onlinetutkimus Oy. Kyselyyn osallistuville asiakkaille ja yhteistyökumppaneille lähetetään tutkimuksesta kertova tekstiviesti tai sähköposti. Viestissä on linkki kyselylomakkeeseen. Kyselyyn vastanneiden kesken arvotaan 100 euron arvoinen S-ryhmän lahjakortti. Annettuja yhteystietoja ei liitetä kyselyyn eikä käytetä muihin tarkoituksiin.
2.11.2022
Tämän syksyn aikana esille on noussut mahdollinen sähköpula ja siitä johtuvat kiertävät sähkökatkot. Mitä sähköpula tarkoittaa, miten sitä voi omalta osaltaan ehkäistä ja miten toimia sähköpulan tilanteessa? Lue aiheesta lisää.

UUTISARKISTOON

Häiriötiedottaminen

Sivuiltamme löytyy häiriökartta, missä näkyvät sähkönjakelukeskeytykset.

Käytössämme on tekstiviestipalvelu, jonka avulla tiedotamme kaikista laajoista vikakeskeytyksistä sekä verkostotöihin liittyvistä työkeskeytyksistä. Palvelu on käytössä kaikille asiakkaillemme, joiden puhelinnumerot ovat asiakasrekisterissämme. Järjestelmästä lähetettyihin viesteihin ei voi vastata.

Tekstiviestipalvelua hyödynnetään myös mahdollisen sähköpulan uhatessa tai siihen liittyvien kiertävien sähkökatkojen tiedottamisessa.

Jos et saa häiriötiedotetta tai viesti tulee väärään numeroon, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme sähköpostilla laskutus@koillislapinsahko.fi tai puhelimella numeroon 040 825 0064. Samalla voit ilmoittaa, mikäli haluat viestin eri puhelinnumeroon.

Voit myös ilmoittaa puhelinnumerosi tästä.

Koillis-Lapin Sähkö

Toimitamme sähköä Kemijärven, Sallan, Pelkosenniemen ja Savukosken kuntien alueella.

toimituskartta