Ajankohtaista

22.5.2023
Asiakaspalvelun ovet avataan
Asiakaspalvelumme ovet avataan 1.6. klo 9:00. Palvelemme toimistolla maanantaisin ja torstaisin klo 9-15, sekä tarvittaessa ajanvarauksella muinakin arkipäivinä. Puhelinpalvelumme on avoinna arkisin klo 9-15 puh. 040 825 0064, sähköposti: laskutus@koillislapinsahko.fi
2.11.2022
Sähköpula - mitä se tarkoittaa ja miten varautua?
Tämän syksyn aikana esille on noussut mahdollinen sähköpula ja siitä johtuvat kiertävät sähkökatkot. Mitä sähköpula tarkoittaa, miten sitä voi omalta osaltaan ehkäistä ja miten toimia sähköpulan tilanteessa? Lue aiheesta lisää.
2.11.2022
Kirjaudu Online-palveluumme
Online-palvelumme palvelee sinua kellon ympäri juuri silloin, kun sinulle parhaiten sopii. Palvelussa pääset näkemään kotitaloutesi ja vapaa-ajan asuntosi sähkön kulutuksen tuntitasolla. Samalla voit tarkastella verkkosopimukseesi ja laskuihin liittyviä tietoja helposti ja ajantasaisesti. Huomiothan, että kulutustietoihin päivittyvät aikaisintaan kahta päivää aiemmat tiedot. Palveluun kirjautuminen edellyttää vahvaa tunnistautumista verkkopankkitunnuksilla tai…

UUTISARKISTOON

TÄRKEÄ TIETÄÄ SÄHKÖNJAKELUSTA

PÄIVITÄ ASIAKASTIETOSI

ASTETTA ALEMMAS -
ENERGIANSÄÄSTÖVINKIT

SÄHKÖPULAAN VARAUTUMINEN

Häiriötiedottaminen

Sivuiltamme löytyy häiriökartta, missä näkyvät sähkönjakelukeskeytykset.

Käytössämme on tekstiviestipalvelu, jonka avulla tiedotamme kaikista laajoista vikakeskeytyksistä sekä verkostotöihin liittyvistä työkeskeytyksistä. Palvelu on käytössä kaikille asiakkaillemme, joiden puhelinnumerot ovat asiakasrekisterissämme. Järjestelmästä lähetettyihin viesteihin ei voi vastata.

Tekstiviestipalvelua hyödynnetään myös mahdollisen sähköpulan uhatessa tai siihen liittyvien kiertävien sähkökatkojen tiedottamisessa.

Jos et saa häiriötiedotetta tai viesti tulee väärään numeroon, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme sähköpostilla laskutus@koillislapinsahko.fi tai puhelimella numeroon 040 825 0064. Samalla voit ilmoittaa, mikäli haluat viestin eri puhelinnumeroon.

Voit myös ilmoittaa puhelinnumerosi tästä.

Koillis-Lapin Sähkö

Toimitamme sähköä Kemijärven, Sallan, Pelkosenniemen ja Savukosken kuntien alueella.

toimituskartta

Yrityksemme
Tarinamme
Organisaatio
Jakeluverkko
Yhteystiedot